Dernière mise à jour : 3 mars 2026
1. Introduction
Driva s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
- Données de navigation : cookies, pages visitées
- Données professionnelles : pour les auto-écoles et moniteurs
- Données de paiement : traitées par nos prestataires sécurisés (Stripe)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Gérer votre compte utilisateur
- Traiter les réservations et paiements
- Envoyer des notifications et communications
- Respecter nos obligations légales
- Améliorer l'expérience utilisateur
4. Base légale
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- Votre consentement
- L'exécution d'un contrat
- Le respect d'obligations légales
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles :
- Pendant la durée d'utilisation de votre compte
- Pendant 3 ans après la fermeture de votre compte (obligations légales)
- Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligations comptables)
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, emails)
- Nos prestataires de paiement (Stripe)
- Les autorités compétentes si requis par la loi
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@driva-auto.fr
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Authentification sécurisée
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
- Surveillance des accès
9. Cookies
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre Politique des Cookies.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Contact RGPD
Email : contact@driva-auto.fr
Adresse : 15 Rue Jules Ferry, 56460 Val d'Oust, France
11. Réclamation
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.