Politique de Confidentialité

1. Introduction

Driva s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
• Données de navigation : cookies, pages visitées
• Données professionnelles : pour les auto-écoles et moniteurs
• Données de paiement : traitées par nos prestataires sécurisés (Stripe)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Gérer votre compte utilisateur
• Traiter les réservations et paiements
• Envoyer des notifications et communications
• Respecter nos obligations légales
• Améliorer l'expérience utilisateur

4. Base légale

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement
• L'exécution d'un contrat
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Pendant la durée d'utilisation de votre compte
• Pendant 3 ans après la fermeture de votre compte (obligations légales)
• Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligations comptables)

6. Partage des données et sous-traitants

Pour fournir le service, Driva fait appel aux sous-traitants suivants, chacun encadré par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD :

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes si la loi l'exige. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. La liste détaillée des sous-traitants figure dans notre Accord de traitement des données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@driva-auto.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Authentification sécurisée
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières
• Surveillance des accès

9. Cookies

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre Politique des Cookies.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Contact RGPD
Email : contact@driva-auto.fr
Adresse : 15 Rue Jules Ferry, 56460 Val d'Oust, France

11. Réclamation

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.